登录失败的原因可能是：

1,若显示的信息是“您所输入的用户名或密码并不存在”，即表示您的用户名或密码出现错误，若您不确定，请联系我们的24/7全天候客户服务。

2,若您确定用户名是正确，则可能是密码错误。点击忘记密码按钮前往重置密码页面更换密码。 如果您遵循这些步骤仍无法登录，这可能是因为您的账户已被关闭/暂停。建议您检查您的邮箱或联系我们的24/7全天候客户服务以了解更多详情。

注：登录前请确认所输入的用户名及密码是正确的。

如果您知道当前密码，您可以从您的BETVICTOR伟德账户中的我的账户页面内作出修改。以下步骤将告诉您如何操作：

1. 登录您的BETVICTOR伟德账户。
2. 点击右上角的我的账户。
3. 点击更改密码。
4. 输入您当前的密码以及您的新密码。
5. 点击保存。

如果您不知道您当前密码，您可以通过确认您的身份创建一个新的密码。以下步骤将告诉您如何操作：

1. 前往BETVICTOR伟德页面。
2. 点击在右上角的忘记密码。
3. 输入您在BETVICTOR伟德所注册的用户名以及电邮地址。
4. 点击发送。
5. 按照屏幕上的说明。

您的BETVICTOR伟德账户资料包含了您的个人和财务信息，其中包括您的银行及借记卡或信用卡信息、注册电话号码、电邮地址以及和街道地址。

在您的个人资料里，您可以添加额外的银行卡或银行账户资料、修改电邮地址或街道地址、电话号码、账户密码以及设置您的存款限额。

如欲查看您的注册资料，您只需登录您的BETVICTOR伟德账户，然后点击在左上角的我的账户。

如欲进行编辑，请点击： 银行页面 > 管理付款方式 以便进行编辑或删除银行卡或银行账户信息。

账户资料 >设置 以便编辑您的个人信息及联系详情。

更改密码 以便更改您的密码。 注： 一旦您成功注册后，您不可以更改您的用户名，姓名与生日日期。

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请根据以下步骤即可查看历史记录或交易单号：

1）登录BETVICTOR伟德账号
2）点击右上角 [账户历史]
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开设Betvictor账户非常容易而直接。以下步骤将引导您顺利开户：

步骤一：打开BETVICTOR伟德网站 。

步骤二：点击右上角免费开户后将自动带您到注册页面。

步骤三：您须在注册页面填写您的个人资料，并选择一个用户名和密码。请仔细阅读相关规则与条款并承认您已满18岁，然后点击注册账户。

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总余额是主钱包余额的总计，而每个余额仅适用于特定产品中。总余额亦指“可被提取”的金额，须确保在完成优惠流水后，红利的余额将自动转至主钱包方能提取其余额。